Ciudadanos de la comunidad de Santa María Tonanzintla denunciaron públicamente presuntas irregularidades y falta de responsabilidad por parte del preescolar CAIC Tonanzintla, luego de que una menor resultara gravemente lesionada al interior de la institución.
De acuerdo con el reporte ciudadano, el incidente ocurrió el pasado 22 de abril de 2026, alrededor de las 11:15 horas, cuando la niña sufrió una caída dentro del plantel que le provocó lesiones de consideración, particularmente en el ojo izquierdo. Tras el accidente, la menor fue trasladada a un hospital, donde inicialmente fue intervenida quirúrgicamente; sin embargo, la operación no habría resultado exitosa, por lo que fue necesaria una segunda cirugía.
Según el testimonio, la menor logró recuperarse tras la segunda intervención y actualmente se encuentra fuera de peligro. No obstante, los familiares denunciaron que ni el seguro médico escolar ni la dirección del plantel han asumido responsabilidad alguna por los gastos generados, los cuales ascienden a aproximadamente 48 mil pesos, sin contar costos adicionales.
Asimismo, los padres de familia señalaron que han transcurrido varios días sin recibir apoyo o respuesta por parte de las autoridades educativas. Indicaron también que, presuntamente, desde instancias municipales se ha mencionado que el accidente ocurrió fuera de la institución, lo cual, aseguran, contradice lo sucedido y podría estar relacionado con la falta de cobertura del seguro que, afirman, fue cobrado durante el proceso de inscripción.
Ante esta situación, los afectados expresaron su preocupación y desesperación, al tiempo que exigieron una investigación para esclarecer los hechos y determinar responsabilidades. También solicitaron la intervención de autoridades municipales y educativas para garantizar justicia y evitar que situaciones similares se repitan.
Hasta el momento, no se ha emitido una postura oficial por parte de la dirección del preescolar ni del gobierno municipal de San Andrés Cholula.