El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Cholula (SOSAPACH) desarrolló dos etapas de capacitación en Gestión y Evaluación de Resultados y Desempeño, con el propósito de consolidar una administración más eficiente y brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
En la primera fase participaron las subdirecciones y unidades administrativas. Durante las sesiones, los equipos trabajaron en planeación estratégica, aplicación de indicadores y diseño de programas orientados a atender las necesidades prioritarias de la población.
La segunda etapa se dirigió a las y los jefes de área, quienes abordaron herramientas enfocadas en la mejora del desempeño, la evaluación de resultados y la optimización de procesos internos.
Este ejercicio permitió reforzar capacidades técnicas para elevar la eficiencia operativa y garantizar que cada acción se mantenga en sintonía con la misión del organismo: ofrecer servicios de calidad.
Las capacitaciones se enmarcan en el compromiso institucional del SOSAPACH de contar con personal actualizado, capacitado y responsable. La formación continua busca crear una base sólida que permita enfrentar retos actuales y futuros en la gestión del agua, un recurso vital para el desarrollo de las comunidades cholultecas.
Con estas acciones, el organismo reafirma su cercanía con la población y fortalece su visión de servicio público, al tiempo que consolida una cultura de resultados y mejora continua que impacta directamente en la calidad de vida de las familias.
