Mario Riestra, candidato a la Presidencia Municipal de Puebla por la coalición PAN, PRI, PRD y PSI, anunció la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como parte integral de su plan de gobierno.
Acompañado por aspirantes a diputados locales y federales, Riestra presentó este compromiso en respuesta a las crecientes preocupaciones ciudadanas respecto al servicio de agua potable en la ciudad.
La Defensoría del Usuario del Agua abordará problemas como el mal servicio, cortes indebidos, falta del líquido y abusos por parte de la empresa concesionaria.
Mario Riestra enfatizó que esta oficina estará dedicada exclusivamente a proteger los derechos de los ciudadanos en relación con este recurso vital.
El programa propuesto incluye diez puntos clave:
- Oficina Municipal de Atención al Usuario del Agua: Canalizará y resolverá quejas y reclamos de manera eficiente.
- Defensoría del Consumidor del Agua: Protegerá los derechos de los usuarios.
- Trato Humano: Ofrecerá descuentos a madres solteras, personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas.
- 50 Pozos de Absorción: Captarán y aprovecharán el agua pluvial.
- Pipas a Bajo Costo: Garantizarán el acceso al agua en casos de emergencia.
- Rendición de Cuentas: Publicará informes trimestrales de la empresa y del SOAPAP.
- Evaluación de Compromisos de Inversión: Verificará la inversión comprometida por la concesionaria.
- Transparencia Total del Título de Concesión: Permitirá el acceso público a la información del contrato.
- Eliminar el Negocio de las «Factibilidades»: Combatirá prácticas corruptas relacionadas con la aprobación de servicios.
- Mecanismo Democrático para elegir Consejeros Ciudadanos del SOAPAP: Involucrará a la ciudadanía en la gestión del servicio de agua.
Durante el anuncio, Manolo Herrera, candidato a diputado local por el Distrito 16, destacó situaciones alarmantes donde se manipula el acceso al agua en unidades habitacionales para influir en la decisión de los ciudadanos, especialmente durante las visitas de candidatos del PAN, PRI, PRD y PSI.
José Juan Espinosa, candidato a diputado federal por el Distrito 11, hizo hincapié en la importancia de despolitizar el tema del agua y señaló que Morena no cumplió su promesa de retirar la concesión.
Mario Riestra concluyó su presentación subrayando que el acceso al agua es un derecho humano fundamental y no debe ser utilizado como moneda política.
Hizo un llamado a la comunidad a respaldar este proyecto votando 6 de 6, asegurando así su implementación efectiva y sin obstáculos por parte de la oposición.
